Regulamin strony internetowej

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze strony internetowej https://lospiszebzdury.pl/ (dalej: „Strona”) oraz sklepu internetowego dostępnego na Stronie (dalej: „Sklep”).
  2. Właścicielem i administratorem Strony oraz Sklepu jest Monika Banaś, prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców, z siedzibą przy ul. Rembielińskiej 20 m 128, 03-352 Warszaw, adres e-mail: kontakt@lospiszebzdury.pl, numer telefonu: +48 608 667 783 (dalej: „Administrator” lub „Sprzedawca”).
  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie, co umożliwia jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
  4. Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
  5. Strona zawiera treści autorskie, materiały edukacyjne, ofertę produktów cyfrowych i fizycznych oraz usług coachingowych i edukacyjnych, a także sklep internetowy.
  6. Treści zamieszczone na Stronie nie mają charakteru porad psychologicznych, terapeutycznych ani medycznych i nie zastępują profesjonalnej terapii. W przypadku problemów natury psychologicznej zaleca się kontakt z psychologiem, psychiatrą lub innymi odpowiednimi specjalistami.

§ 2 Definicje

  1. Regulamin – niniejszy regulamin strony internetowej.
  2. Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem https://lospiszebzdury.pl/.
  3. Sklep – część Strony umożliwiająca zawieranie umów sprzedaży produktów i usług. obsługiwany przez platformę naffy.io (https://www.naffy.io, https://www.naffy.io/privacy, https://www.naffy.io/terms)
  4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.
  5. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  6. Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Strony.
  7. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma, usługa lub treść cyfrowa będąca przedmiotem Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
  10. Stripe – platforma internetowa świadcząca usługi płatności bezgotówkowych w Internecie, dostępna pod adresem www.stripe.com.
  11. naffy.

§ 3 Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Strony i Sklepu niezbędne są: a. urządzenie z dostępem do Internetu; b. przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies; c. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail); d. oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF, EPUB oraz odtwarzanie treści audio i wideo.

§ 4 Prawa i obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz zasadami współżycia społecznego.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogą zakłócić działanie Strony, w tym do unikania przesyłania treści bezprawnych.
  3. Zabronione jest kopiowanie, powielanie i wykorzystywanie treści zamieszczonych na Stronie bez pisemnej zgody Administratora.

§ 5 Odpowiedzialność Administratora

  1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych na Stronie.
  2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby treści na Stronie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie gwarantuje ich całkowitej bezbłędności.
  3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne przerwy w działaniu Strony spowodowane czynnikami niezależnymi od niego.

§ 6 Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem: https://lospiszebzdury.pl/polityka-prywatnosci/
  2. Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia zgodnie z RODO.
  3. Administrator przetwarza dane Użytkowników w celu wysyłki newslettera oraz dostarczania materiałów darmowych (lead magnet).
  4. Opinie zamieszczane na Stronie podlegają regulaminowi dostępnemu pod adresem: https://lospiszebzdury.pl/regulamin-zbierania-i-zamieszczania-opinii/

§ 7 Sklep internetowy

  1. Strona zawiera Sklep, w którym można dokonywać zakupu produktów cyfrowych, fizycznych oraz usług.
  2. Wybrane produkty cyfrowe oferowane na Stronie są sprzedawane za pośrednictwem zewnętrznej platformy Naffy (https://naffy.io), na podstawie opisu i linku umieszczonego na Stronie.
  3. Finalizacja zamówienia, płatność oraz dostarczenie produktów cyfrowych odbywają się w całości przez platformę Naffy i podlegają regulaminowi i polityce prywatności Naffy, dostępnej pod adresem:
    https://www.naffy.io/lospiszebzdury/terms
    https://www.naffy.io/lospiszebzdury/privacy
    Sprzedawcą pozostaje Monika Banaś, a administratorem sklepu i treści – lospiszebzdury.pl.
  4. Płatności są realizowane za pośrednictwem operatora Stripe.
  5. Regulamin Sklepu internetowego stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
  6. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące usługi drogą elektroniczną: a. umożliwienie składania Zamówień na Produkty dostępne w Sklepie; b. prowadzenie konta Klienta w Sklepie (jeśli taka funkcjonalność jest dostępna); c. umożliwienie zamieszczania komentarzy i opinii,
  7. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieoznaczony, a Klient może ją wypowiedzieć w każdej chwili.
  8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu lub w przypadku, gdy dalsza realizacja usługi jest niemożliwa z przyczyn technicznych, prawnych lub niezależnych od Sprzedawcy.

§ 8 Proces składania zamówień

Zakupu w Sklepie można dokonać poprzez złożenie Zamówienia za pośrednictwem Strony. Proces wygląda następująco:

  1. Zakup produktów/usług cyfrowych odbywa się poprzez kliknięcie w link umieszczony na Stronie, który przekierowuje Użytkownika do sklepu na platformie Naffy. Tam można złożyć Zamówienie i dokonać płatności. Proces zakupowy obejmuje:
  2. zapoznanie się z opisem produktu na Stronie,
  3. przejście do zewnętrznej platformy (Naffy),
  4. wybór metody płatności i jej realizację,
  5. otrzymanie natychmiastowego dostępu do produktu cyfrowego po dokonaniu płatności.
  6. Wszystkie szczegóły dotyczące płatności, sposobu dostarczenia treści cyfrowych i procedur reklamacyjnych dostępne są w regulaminie Naffy.

Rejestracja lub logowanie

  1. Jeśli masz już konto, zaloguj się, podając swój adres e-mail i hasło.
  2. Jeśli nie masz konta, zarejestruj się, podając wymagane dane (np. adres e-mail, hasło, imię i nazwisko).
  3. Zakupu można dokonać również bez zakładania konta.

Wyszukiwanie produktu

  1. Skorzystaj z wyszukiwarki na stronie, wpisując nazwę produktu
  2. Możesz również przeglądać kategorie produktów, aby znaleźć interesujący Cię towar.

Sprawdzenie zamówienia

  1. Upewnij się, że wybrałeś właściwe produkty i ich ilość.
  2. Jeśli masz kod rabatowy, wprowadź go w odpowiednim polu i zatwierdź.

Wybierz metodę płatności

  1. Wybierz preferowaną metodę płatności (np. karta kredytowa, przelew bankowy, BLIK).
  2. Wprowadź wymagane dane do płatności.

Potwierdzenie zamówienia

  1. Przejrzyj wszystkie informacje jeszcze raz.
  2. Kliknij przycisk „Złóż zamówienie” lub „Kupuję i płacę”.

Otrzymanie potwierdzenia zamówienia

  1. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz szczegółami transakcji.

Pobranie produktu cyfrowego

  1. Po opłaceniu zamówienia otrzymasz link do pobrania produktu cyfrowego
  2. Warunkiem realizacji Zamówienia jest jego opłacenie w pełnej kwocie wybraną metodą płatności.
  3. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia Zamówienia na podany adres e-mail.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku uzasadnionego podejrzenia, że dane podane przez Klienta są nieprawdziwe, niekompletne lub naruszają Regulamin. Sprzedawca ma również prawo wstrzymać wysyłkę Zamówienia do czasu potwierdzenia autentyczności danych Klienta, a w przypadku braku takiego potwierdzenia, anulować Zamówienie. Sprzedawca zastrzega sobie również prawo do niewysłania Zamówienia, jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie, że dane podane przez Klienta są fałszywe lub celowo wprowadzone w sposób mogący naruszać warunki Regulaminu.

§ 9 Metody płatności, koszty dostawy i terminy realizacji

  1. Dostępne metody płatności: BLIK, przelew bankowy, karta kredytowa.
  2. Produkty cyfrowe są dostarczane natychmiast po dokonaniu płatności.
  3. W przypadku zakupów dokonywanych bezpośrednio przez Stronę – obowiązują zasady opisane w niniejszym regulaminie. W przypadku zakupów przez Naffy – obowiązują również warunki platformy Naffy.

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi złożyć oświadczenie w formie elektronicznej na adres kontakt@lospiszebzdury.pl.
  3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku: a. treści cyfrowych, które zostały dostarczone natychmiast po zakupie; b. usług wykonanych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§ 11 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Sklepu należy składać na adres e-mail: kontakt@lospiszebzdury.pl.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§ 12 Darmowe materiały i specjalne zasoby

Z przyjemnością udostępniam zarówno darmowe materiały, jak i specjalne zasoby (lead magnet), które mogą pomóc Ci w rozwoju lub zdobyciu nowych umiejętności. Część z nich może być dostępna od razu do pobrania za darmo, natomiast inne wymagają zapisania się do mojego newslettera – w zamian za podanie swojego adresu e-mail otrzymasz dostęp do tych ekskluzywnych treści. Jeśli jednak wolisz nie udostępniać swoich danych i nie zapisywać się do newslettera, masz również możliwość zakupu wybranych materiałów w moim sklepie za wskazaną cenę brutto. Dzięki temu każdy może skorzystać z oferowanych zasobów w sposób, który najbardziej mu odpowiada!  Wszystkie szczegóły dotyczące zasad subskrypcji znajdziesz w Polityce Newslettera dostępnej pod adresem: https://lospiszebzdury.pl/polityka-newslettera/.

§ 13 Kody rabatowe i promocje

  1. Kody rabatowe można stosować zgodnie z warunkami określonymi w ich opisie.
  2. Promocje nie łączą się z innymi ofertami, chyba że w opisie promocji wskazano inaczej.
  3. O ile nie wskazano inaczej, kody rabatowe są ważne przez okres 30 dni od daty ich wydania

§ 14 Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na Stronie.
  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Możliwości rozstrzygania sporów:

a) Polubowne rozwiązanie sporów
W przypadku jakichkolwiek sporów wynikających z korzystania ze strony internetowej lub związanych z realizacją zamówień, strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu. W tym celu należy skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@lospiszebzdury.pl.

b) Mediacja
Jeśli spór nie zostanie rozwiązany w drodze polubownej, strony mogą skorzystać z mediacji prowadzonej przez wyznaczony podmiot mediacyjny. Koszty mediacji pokrywa strona, która zgłosiła wniosek o mediację, chyba że strony postanowią inaczej.

c) Rozstrzyganie sporów przez sąd
W przypadku, gdy polubowne rozwiązanie sporu lub mediacja okażą się nieskuteczne, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa polskiego. Właściwość miejscową określa siedziba właściciela strony internetowej, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

Data 27/02/2025